返金保証があるから安心? 本当に必要か、もう一度考えてみよう!

    

   

      

リスク・リバーサル

         

お客さんが商品を買う際に感じる迷い、不安、リスクなどを売る側が代わりに引き受けることで、買いやすい環境を作るテクニック

        

リスク・リバーサルとは、

リスクが不安、

リバーサルが反転、

不安を反転させるという、マーケティング上の言葉です。

      

代表的なのは、返金や返品保証です。

      

ダイエット食品や健康食品など

使ってみなければ分からない

という、不安がつきものの商品について、

「効果がなければ、全額返金しますよ。」

と保証する。

      

すると、買い手は、

「返金保障があるなら試してみよう。」

と購入のハードルを下げるのである。

  

通販番組で、よくあるやつだと思いますが、

人の心理をついたテクニックなのですね。

  

これにより、そもそもその商品を買おうと思っていなかった、

見込み客を一気に取り込むことができますね。

  

反対に、取り込まれている人もたくさんいることでしょう。

  

    

なので、

もし、返金保証のある商品を買いそうになってしまったら、

    

自分が何で、今まで、この商品を買わなかったのか?

       

今一度、考えるようにしてみてはどうでしょうか。

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